环çƒé€¸æ—…专访世茂酒店集团副总è£å”鸣先生

环çƒé€¸æ—…网 | 日期:2019-5-31



环çƒé€¸æ—…:请问世茂酒店集团旗下酒店物业æ¯ä¸ªå“牌之间有什么差异?

å”鸣:我们世茂酒店å“牌分两å—ï¼Œä¸€å—æ˜¯ä¸–茂酒店åŠåº¦å‡æ‘,旗下是国际知åå“牌酒店如洲际ã€ä¸‡è±ªã€å¸Œå°”é¡¿ã€å‡¯æ‚¦ç­‰ä¸€å…±18家,这些酒店有å„自å“牌属性。除此之外,å¦ä¸€å—是世茂喜达酒店集团,旗下现有7大自主å“牌如包括御榕庄Yu Resortã€èŒ‚御酒店Yuluxe Hotelã€ä¸–御酒店Yu Hotelã€èŒ‚御居Yu Residenceã€å‡¡è±¡ETHOS以åŠç¿é€‰å°šå“MiniMax Premierã€ç¿é€‰MiniMaxã€‚ç›®å‰æˆ‘们世茂酒店在全国拥有åŠç­¹å¼€å›½é™…知åå“牌酒店26家,è¿è¥åŠç­¹å¼€ä¸­çš„自主å“牌酒店72家,酒店客房总数逾21000间。我们目å‰è¿™äº›è‡ªä¸»å“牌覆盖了整个市场的酒店æœåŠ¡ç±»åž‹å’Œä»·æ ¼å®šä½ï¼Œå¾¡ç³»åˆ—主打东方现代高尚生活,ç¿é€‰æ˜¯çµæ„Ÿåž‹è®¾è®¡é…’店,凡象ETHOS是2019最新推出针对中国åƒç¦§ä¸€ä»£æ—…行者é‡èº«æ‰“造的生活方å¼ç±»é…’店å“牌,覆盖了所有的消费人群,为客人æä¾›ä¸åŒçš„体验。


环çƒé€¸æ—…:请介ç»ä¸–茂酒店集团目å‰çš„è¿è¥æƒ…况和业务æ¿å—?

å”é¸£ï¼šç›®å‰æˆ‘们的业务æ¿å—分为两部分,第一是é‡èµ„产,我们为18家国际å“牌酒店业主方进行资产管ç†ï¼Œä»Šå¤©æˆ‘们很自豪地说这18家酒店是中国酒店行业内最赚钱的,业主的EBIDA三年里高达30%ä»¥ä¸Šï¼Œè¡Œä¸šå¹³å‡æ˜¯17%å·¦å³ï¼Œæ‰€ä»¥ä»ŽæŠ•资回报上æ¥è¯´æˆ‘们是行业内领先的。正因我们有å多年的酒店资产管ç†ç»éªŒå’Œèµ„深酒店业人æ‰ï¼Œæˆ‘们和酒店方的沟通åˆä½œå’Œç›‘管是到ä½çš„ï¼ŒåŒæ–¹äº’相信任互相ç†è§£ï¼Œé…’店方å¯ä»¥èŽ·å¾—è¾ƒé«˜çš„æŠ•èµ„å›žæŠ¥ï¼Œæˆ‘ä»¬å¯ä»¥èµšå–更多的管ç†è´¹ï¼Œè¾¾åˆ°åŒèµ¢çš„åˆä½œæ¨¡å¼ã€‚未æ¥ä¸‰å¹´ï¼Œæˆ‘们计划推进优质资产上市。世茂喜达酒店集团是我们的轻资产公å¸ï¼Œä½œä¸ºåˆ›ä¸šå…¬å¸æ¥è¯´å‘展速度是令人满æ„的,我们未æ¥ç›®æ ‡æ˜¯åœ¨2021年达到签约三百家酒店。世茂喜达ç»è¿‡ä¸€å¹´åŠçš„努力,目å‰å‘展æ¸å…¥ä½³å¢ƒï¼Œæˆ‘们也在努力地åšå“牌调整和å‡çº§ï¼Œå¾—åˆ°å¸‚åœºã€æ¶ˆè´¹è€…å’Œä¸šä¸»çš„ä¸€è‡´å¥½è¯„ï¼Œå¾ˆå¤šé…’åº—ä¸šä¸»éƒ½æ„¿æ„æŒç»­ä¸æ–­å°†è‡ªå·±æŠ•资开å‘的物业委托我们管ç†ï¼Œè¿™ç»™æˆ‘们团队带æ¥éžå¸¸å¤§çš„信心。


环çƒé€¸æ—…:越æ¥è¶Šå¤šçš„高端酒店进驻中国市场,竞争也越æ¥è¶Šæ¿€çƒˆï¼Œä¸–茂酒店集团有哪些措施应对激烈的竞争环境?

å”鸣:首先国际å“牌进入中国市场已久,他们本身就拥有知åçš„å“牌影å“åŠ›ï¼ŒåŒæ—¶å“牌自身拥有很强的会员系统和销售系统,有专业的人æ‰å’Œé¢†å…ˆçš„管ç†ä½“系。在过去二å多年内,这些国际酒店å“牌也培养了一批了本土很多专业的酒店管ç†äººæ‰ï¼Œåœ¨è¿™ä¸ªåŸºç¡€ä¸Šä¸­å›½äººæ‰ä¹Ÿåˆ›é€ å‡ºä¸€å¥—更优秀的管ç†ä½“系。éšç€äº’è”网科技å‘展,国际å“牌的全çƒé”€å”®ç³»ç»Ÿå’Œä¼šå‘˜ä½“ç³»ä¼˜åŠ¿é€æ¸å‡å¼±ï¼Œç”¨æˆ·ä¸å†éœ€è¦åƒä»¥å‰å¿…é¡»æ¥è¿‡é…’店æ‰èƒ½æˆä¸ºä¼šå‘˜ï¼ŒåŒæ—¶å›½å†…的新媒体推广渠é“增多,客户通过如微信抖音等平å°å°±å¯ä»¥è¿…速了解并爱上æŸå®¶é…’店,在线å³å¯æˆä¸ºé…’店会员。现在本土酒店管ç†äººæ‰äº†è§£å›½é™…è¿è¥æ ‡å‡†ï¼Œæˆ‘们更加了解市场需求,更接地气。此外,国际酒店的线上订房系统æ­å»ºè€æ—§ï¼Œå®¢æˆ·ä½¿ç”¨ä½“验ä¸ä½³ã€‚我们作为新公å¸ï¼Œè¿ç”¨æœ€æ–°çš„云端订房系统和管ç†ä½“系,更好更快更有效地æœåŠ¡å®¢æˆ·ï¼Œä»¥æ­¤ä¼˜åŠ¿å¯ä¸Žå›½é™…酒店å“牌相抗衡。éšç€ä¸­å›½åœ°ä½å´›èµ·ï¼Œä¸€å¸¦ä¸€è·¯å‘展,中国游客是最有消费能力的,中国酒店å“牌优势就出æ¥äº†ã€‚世茂喜达针对酒店物业是进行全生命周期管ç†ï¼Œè¦†ç›–投资,èžèµ„,建设,管ç†ï¼Œé€€å‡ºæ•´ä¸ªé˜¶æ®µã€‚我们致力于帮助业主花最少钱的建设国际高è¿è¥æ ‡å‡†çš„酒店。


环çƒé€¸æ—…:作为业内的酒店资产管ç†è€…,世茂酒店集团将通过什么有效举措帮助酒店业主创造满æ„的投资回报?

å”鸣:现在很多人会说投资酒店ä¸èµšé’±ï¼Œä½†å…¶å®žæ®æˆ‘们分æžå…¶å®žæ˜¯å› ä¸ºé…’åº—å‰æœŸæŠ•入太大,没有åˆç†æŽ§åˆ¶ï¼Œæœ€åŽé€ æˆé£ŽæŽ§å¤ªå¤§ï¼Œé€ æˆæŠ•èµ„å›žæŠ¥çŽ‡ä¸æ»¡æ„。近三年æ¥ï¼Œæˆ‘ä»¬ä¸€ç›´åœ¨ç ”ç©¶å¦‚ä½•æœ‰æ•ˆæŽ§åˆ¶æˆæœ¬ï¼Œç²¾å‡†åˆ†æžå¸‚场,定ä½è¯¥åŒºåŸŸéœ€è¦å»ºè®¾å“ªç§æ˜Ÿçº§ç±»åž‹çš„酒店。我们根æ®å年至å五年的投资回报率和现金æµï¼Œæµ‹ç®—è®¾å®šæŠ•èµ„å›žæŠ¥çŽ‡ï¼Œæœ‰æ•ˆæŽ§åˆ¶æŠ•å…¥æˆæœ¬ï¼Œä½¿å¾—酒店未æ¥èƒ½èŽ·å¾—å¯è§‚çš„æŠ•èµ„å›žæŠ¥ã€‚æˆ‘ä»¬ç‰¹åˆ«å…³æ³¨é…’åº—è®¾è®¡æœŸé—´åªæ•ˆå¤šå°‘,公摊é¢ç§¯å¤šå°‘,我们è¦å°†é…’店的盈利é¢ç§¯åšåˆ°è¾¾åˆ°70%以上。正因当今互è”网å‘展迅猛,办公无纸化,基本上通过在线支付方å¼ä»˜æ¬¾ï¼Œä¿ƒä½¿æˆ‘们å¯ä»¥è¿›è¡Œäººå‘˜æž¶æž„优化调整,å‡å°‘员工宿èˆå’Œé…’店仓库的é¢ç§¯ï¼Œå°†é…’店å¯ç›ˆåˆ©é¢ç§¯æ”¾å¤§ï¼Œä¿éšœé…’店业主的投资回报率达到满æ„的范围。


环çƒé€¸æ—…:在酒店分销渠é“上看,OTA是酒店éžå¸¸ä¾èµ–的渠é“,您怎么看待这个问题?

å”鸣:OTA是酒店ä¸å¯å¿½ç•¥çš„销售渠é“,但应结åˆé…’店本身的需è¦åŽ»è€ƒé‡åˆä½œçš„å¿…è¦æ€§ï¼Œä¸èƒ½â€œä¸€åˆ€åˆ‡â€åœ°å†³å®šæ˜¯å¦å’ŒOTAå¹³å°ã€‚如地段较好的酒店,å¯èƒ½å¯¹OTAå¹³å°çš„ä¾èµ–度相对较低,凭借自身也å¯ä»¥å–å¾—ä¸é”™ã€‚比如我们世茂的深å‘酒店本身就是作为地标性建筑自带æµé‡ï¼Œä¸ä¾é OTA酒店销售业绩都比较ä¸é”™ã€‚但如果地段一般的酒店,å¯èƒ½å°±éœ€è¦æ›´å¤šçš„通过OTA平尿¥è¾¾æˆä¸šç»©ã€‚因此,我认为酒店和OTAå¹³å°å¹¶ä¸å†²çªçŸ›ç›¾ï¼Œè€Œæ˜¯äº’相åˆä½œï¼Œç›¸è¾…相æˆçš„å…³ç³»ï¼Œåªæ˜¯é…’åº—éœ€è¦æ ¹æ®è‡ªèº«å®žé™…情况去制定åˆé€‚自己的åˆä½œæ–¹å¼ã€‚所以,酒店和OTAå¹³å°åº”该达æˆåŒèµ¢äº’补的åˆä½œæ¨¡å¼ï¼ŒåŒæ—¶é…’店也应努力å‘展自身酒店预订平å°ã€çº¿ä¸ŠAPP等,æå‡ç”¨æˆ·é…’店预订体验,å‡ä½Žç”¨æˆ·å¯¹OTAå¹³å°çš„ä¾èµ–。

 

 
 
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